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薬の窓口から、地域の患者さんに寄り添うパートナーへ。薬局の真価が問われる時代に、プライベートブランド「健幸彩活」を立ち上げたアイランド薬局。
今回は、同ブランド担当の高松さんに、詳しいお話を伺いました。
高松(たかまつ)さん
役職:ヘルスケア推進課
現在のお仕事内容:総合企画部ヘルスケア推進課にて、商品販売促進のためのSPツールの作成やプライベートブランド商品の販売管理を担当。
※当サイトは口コミの一部を掲載しています。
「健やかに・幸せに・彩(いろどり)のある・生活を」送るサポートがしたい
-まず、「健幸彩活」を企画した背景を教えていただけますか
調剤薬局は「処方箋があって初めて訪れる場所」というイメージが定着してしまっていると思います。ですが私たちアイランド薬局では、処方箋がなくても気軽に立ち寄り、健康相談ができる場所を目指して取り組んでいます。
その入口として、まずは処方薬以外の商品を充実させて来店の敷居を下げようと考えました。さらに一歩踏み込んだ提案を実現するために「自分たち独自の、自分たちが納得して皆様におススメできる商品を取り扱おう」と企画し、「健幸彩活」がスタートしました。
商品開発においては、本社だけではなく、お客様と一番近くで接している薬剤師や管理栄養士、事務スタッフなどの現場の声をしっかりと反映しつつ試行錯誤を繰り返しています。
-「健幸彩活」という名称にはどのような想いが込められているのですか
「人生100年」と言われるこの時代に、私たちはお客様がいつまでも自分らしく生きられるお手伝いをしたいと考えています。
お客様が健康であることはもちろん、幸福であること、そして充実した生活を送っていただけるよう、健康サポート薬局、健康サポート会社を目指しています。
健やかに・幸せに・彩のある・生活を送っていただきたい。「健幸彩活」には、そんな私たちの想いが込められています。
自分たちが納得しておすすめできる、確かな品質の商品を
-「健幸彩活」の特徴やこだわり、他社商品との違いはありますか
一番の特徴は原材料にこだわっている点です。自分たちが納得して商品をおすすめできるよう、安全で高品質な商品のみを取り扱っています。 この点は他社商品との差別化にも繋がっているのではないでしょうか。
こだわりを持つ理由は、やはりお客様に商品を安心して使っていただきたい想いが強いからですね。 品質をしっかり担保できている「良い商品」を届けていれば、リピートしてくださるお客様も自然と増えていくと思います。
-具体的にはどのような商品を揃えているのでしょうか。
現在(2020年9月)はプラセンタ、マヌカハニー、長命草青汁の3商品を取り扱っています。
プラセンタは国産SPF豚のプラセンタを配合したオールインワンジェルクリームです。プラセンタは高級素材なので含有量を公表していない商品が多いですが、健幸彩活の商品はしっかり公表しており、高品質、低単価の商品となっています。ほかの原材料についても無香料・無着色・パラベンフリーにこだわって配合しています。
マヌカハニーは、ニュージーランドに自生するマヌカの木の花蜜から蜂を介して採れる天然はちみつです。健幸彩活のマヌカハニーは、マヌカハニー全体の10~20%程しか採れない最高品質の原材料を使用しています。 弊社では粗悪品対策として、ニュージーランドの生産者から直接の買い付け、ロット管理されたトレーサビリティ保証のある「安心・安全」の協会認定商品を取り扱っています。
そして最後に長命草青汁についてです。青汁というと大麦若葉やケールなどを使っている商品が多いですが、健幸彩活の場合、「安心・安全をお届けするため、国産であることはもちろん、荒磯の断崖など、強烈な波風と日差しにさらされる過酷な環境を生き抜く、その生命力が特徴的な「長命草」という素材を使用しています。製法にもこだわり、無農薬で栽培された長命草を丸ごと粉砕しているので、栄養素が凝縮されています。
どの商品も原材料にこだわり、お客様に高品質な製品を低単価で届けたい一心で開発を進めています。自社の努力だけではなく、パートナー企業様と長年築いてきた信頼関係があるからこそ、高品質な製品を開発できていると考えています。
選ばれるブランドを目指して
-最後に「健幸彩活」の展望をお聞かせください。
「健幸彩活」のブランド名で商品を選んでいただける状態を目標にしています。
少しずつリピートしてくださるお客様も増えていますが、あくまで「商品」をリピートいただいている状況で「健幸彩活」というシリーズブランド自体はまだまだ浸透していないと感じています。
お客様が「健幸彩活」のロゴを探して、そこから商品を選んでいただけるようなブランドに育てていきたいですね。
処方箋がなくても薬局に立ち寄り、健幸彩活の商品を手にとっていただけるのが理想です。
「健幸彩活」を通じて、人生100年時代を健やかに・幸せに・彩のある生活をおくっていただけるよう、お手伝いができれば幸いです。
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